וזהו כל הראיון

ללמוד לראיין זה אחד הכלים הכי שימושים בארגז שלנו, הנדרש מכל מי שזוכה לגעת באספקט הזה של חיי העבודה שלנו. לעיתים רבות מדי זה נתפס כמשהו שלומדים על הדרך, וזה חבל, משום שאי אפשר להמעיט בהשפעה של היכולת הזו. ראיון הוא עדיין הכלי המרכזי שבו ארגונים בוחרים את העובדים שלהם והיכולת לבחור היטב יש לה השפעה ממשית על הצלחתכם והצלחת הארגון שבו אתם עובדים. בין אם בארגון שלכם יש הכשרה מסודרת או לא, חשוב לדעת שללמוד לראיין זה מסע מתמשך ולא משהו שקורה בפעימה בודדת. שווה להשקיע וללמד ולא רק את מי שעוסק בזה ישירות. ישנם כמה היבטים חשובים שכאי לדבר עליהם בהקשר הזה:

*השאלות: שאלות לא יכולות לבוא מן השרוול. בחירת השאלות הנכונות גם מבחינת הזיקה שלהם לתפקיד וגם מבחינת האופן שבו הן מבחינות ביו מועמדים היא מאד משמעותית. (כבר כתבתי על זה בפוסט הזה)

*אופן שאלת השאלות: בראיון יש טכניקה שאפשר ללמוד וללטש עם הזמן, לשאול שאלה זה תנאי הכרחי אך לא מספק. לדעת למצות שאלה (PROBING) היא כלי עזר חשוב בכל ראיון על מנת להגיע מעבר לפני השטח של הראיון ולהבין מה יודעים. לדעת מתי לעבור לשאלה הבאה, מתי לתת רמז, מתי לוותר ומתי דווקא כדאי להתעקש.

*איך לנהל ראיון: אם אתם זקוקים להמון זמן על מנת לגבש דעה יש סיכוי שכלי הראיון שלכם לא מספיק חדים-כדאי לבחון את הטכניקה, והשאלות. אתם צריכים לצאת מן הראיון עם דעה מגובשת לכאן או לכאן. אחרת לא עשינו דבר.

*לולאות משוב: על מנת להבטיח את שיפור היכולת לאורך זמן, חשוב ליצור ליצור לולאות משוב קצרות ומתמשכות על מנת שתוכלו להביא את כלל המראיינים לרמה טובה. זה יכול להיות על ידי צפייה, על ידי חונכות כזו או אחרת וזה יכול כחלק מתהליך הגיוס או בנוסף עליו.

*גם תהליך גיוס מובנה ומשוכלל דורש תחזוקה, מראיינים יכולים להישחק, מצטרפים מראיינים חדשים, שאלות מאבדות מכוחן, יש זליגה והתרופפות, גם אם המראיינים שלכם מאד מנוסים, כדאי ולטפח את המראיינים שלכם ואת התהליך, ובעיקר להיות עם יד על הדופק.

*ראיון זו מלאכה שוחקת. חשבתם על איך אפשר להוקיר ולשמר את מי שעושה את המלאכה החשובה הזו? הרבה פעמים זו מלאכה שדורשת הרבה מאד, אבל נחשבת כחובה שאין עליה הוקרה מספקת.

פעם בשבוע אצלכם במייל:

woman writing on a whiteboard
Photo by ThisIsEngineering on Pexels.com

שאלה טובה

מה הופך שאלת ראיון לשאלה טובה? זו באמת שאלה טובה!

  • שאלה טובה היא שאלה שתעזור לכם להבחין בין מועמדים. יש המון שאלות שאפשר אולי לשאול, אבל אם אתם לא יודעים את מי כדאי לגייס על סמך התשובה השאלה כנראה לא מילאה את מטרתה
  • שאלה טובה היא שאלה שתיתן עדיפות למי שיודע/ת לעשות את התפקיד. היא לא תסתמך על ידע שניתן לשנן או להעתיק.
  • שאלת ראיון טובה תאפשר למועמד/ת לבלוט! אם השאלה אינה מאפשרת למועמדים טובים להראות מה הם יודעים לעשות, היא פשוט מיותרת.
  • שאלה אותה ניסיתם לראות איך היא עובדת על העובדים הקיימים. אם העובדים הקיימים יודעים את התשובה כנראה היא טובה לשימוש. אם לא, אז אולי כדאי להסיק מסקנות
  • שאלה טובה היא לא חידה קריפטית שרק קומץ קטן יודע איך לפתור וגם אז במקרה…
  • שאלה טובה היא כזו שמבוססת על מה צריך על מנת להצליח בתפקיד: כלומר לא העתקתם אותה מצד שלישי, היא קשורה באופן הדוק למה שתרצו לקבל מן העובד בעתיד, לא קשורה באופן קלוש ובלתי מוכח
  • שאלה טובה היא אחת מתוך קולקציה שנבחרה היטב. ככל שיש התאמה ותיאום טוב יותר בין המראיינים יש יותר סיכוי שתעשה את תפקידה היטב
  • שאלה טובה היא שאלה המכבדת את המועמד/ת , המראיין והחברה.
  • שאלה טובה לא נשלפת מהמותן בזמן אמת, היא לא אמורה להיות משהו שעושים בו ניסויים בלתי מבוקרים.
  • שאלה טובה היא שאלה שמועמדים נהנים ממנה!

מהי שאלה טובה לדעתכם?

question mark on yellow background
Photo by Anna Shvets on Pexels.com

יש תהליך גיוס ויש..

בואו נדבר רגע ברצינות על תהליך הגיוס שלכם בארגון , זה שאתם עושים בו שימוש יומיומי. זה שקיבלתם בירושה או שהיה לכם בו חלק. יכול להיות שיש לכם תהליך שבו מצטרפים עובדים לחברה שלכם שכולל ראיונות ועוד כל מיני תחנות. זה עדיין לא מהווה תהליך גיוס. נכון זה די דומה, אבל יכול להיות שחסרה בו המהות הכי חשובה והיא ההבנה מה אתם מנסים לעשות באמצעותו.

אם לא ישבתם וחשבתם כל כלל התהליך: איך הוא מורכב, מי יקח בו חלק ולמה, אילו איזונים ובלמים קיימים בו, מה הן המטרות ארוכות הטווח שלו, איך הוא רותם את המראיינים, איזה מנגנוני קבלת החלטות והחלטות עקרוניות תקבלו בו. מה יהיו בו סדרי העדיפיות ואיך כל זה נראה מצדו של המועמד. איך תאמצו באמצעותו סטנדרטים חשובים, איך תחזקו באמצעותו את המטרות שלשמן יצאתם לדרך. אם הוא לא הופך את הארגון שלכם לחזק יותר ומקצועי יותר, אם הוא לא מוציא את המיטב ממועמדים ומראיינים, אז הוא תהליך גיוס חסר. הוא שלד של תהליך שעוד יש לו לאן לגדול. ,אז בואו תנו לו יד.

*מוקדש לאפרת אגסי פלדמן- הפוסט הזה שלך ב ❤️

hiring text
Photo by Anna Tarazevich on Pexels.com